..hablemos de redondear el ROI en un Business Case

.. como consecuencia del ROI que vimos en una "entrada" previa, bien podemos comentar sobre un "Business Case" completo..


... hago referencia a los temas que manejamos siempre al justificar un proyecto, una vez que hicimos estiaciones gruesas del retorno de la inversión - via ROI o simplemente resultados con Valor Presente Neto, en la vida del proyecto en cuestión...

.. en realidad, el business case documentado, regularmente contiene diversos análisis previos de alternativas.. con los cálculos debidos de "costo vs. desempeño".. pero en general, lo podemos documentar como unos cuantos apartados en un documento de facil interpretación.. a continuación hago una lista de conceptos que no pueden faltar ...

Datos del Proyecto o Iniciativa que se presenta...

• .. como se originó
• .. los antecedentes, si fuera necesario
• .. la situación actual en la que se encuentra

Contexto del Problema

• Objetivos o mejoras que aportará  lo que se propone
• ..su contribución a la parte estrategica del negocio

Propuesta de "Valor" o mejora 

•  lo que se espera para beneficiar el negocio
• .. plan para implantar..
• beneficios concretos.. ejemplos.. aumento de un volumen de venta... o disminución del costo... o proceso mas agil - ejm.. reducir una entrega de servicios de una semana a dos dias..
• .. los escenarios analizados via ROI o simplemente costo vs desempeño - el ROI que vimos en entradas previas
• .. lista de riesgos... o bien, de aquello que necesita ocurrir para implantar

Resultados Entregables de lo Propuesto...

• Beneficios concretos para el negocio o servicio
• Areas internas que se impactan
• Dependencias de otras áreas o "jugadores", que estan un poco fuera del proyecto

Plan de Trabajo... conviene proponer en un formato de fácil interpretación.. como un diagrama Gantt (Barras) o un Work Breakdown Structure ... pero no sin antes haber formulado un plan por via de PERT o CPM.. y haber definido una "ruta crítica" - esto es.. ¿cuando es lo mas rápido que puedo implantar, con certeza?"

Recursos a ocupar... estimar lo necesario al menos en 4 o 5 rubros...

• Personal
• Equipos - maquinaria, o  equipo de TI
• Instalaciones Físicas - locales, mobiliario, equipo electromecánico (UPS, Planta de emergencia), protección contra incendio, etc...
• Prácticas a incluir como Organización, Oficina de Control del Proyecto, etc..(todo lo "soft")  ...
• Servicios de terceros .... , Telecomunicaciones, o Hosting.. o Transportes... 
• ... y obviamente, los fondos, tanto en inversión, como en gasto corriente anual - hacer calendario de erogaciones

Finalmente... "condiciones" o compromisos que se han de cumplir para ejecutar el proyecto o la prouesta.. ejemplo, disposición de los jugadores clave... o fondeo oportuno... o disposición de entrar a un cambio en la operación.. y desde luego, compromiso de monitorear avance, y método de reporte del mismo

•  Reuniones para Avance vs. plan de trabajo
•  Vigilancia del Ejercicio del Presupuesto

*       *       *       *       *

.. de esta manera, podemos documentar un Caso de Negocio completo, habiendo pasado por temas que no hemos descrito en su totalidad en este Blog, pero que iremos comentando... temas como seleccionar una alternativa de acción, o de adquirir un equipo, o de cambiar un proceso...

 

 

.. pero dejemos estos temas para una siguiente entrada de nuestro Blog