Analisis de Alternativas - Parte I

..como complemento del análisis ROI, veamos el tema de analizar alternativas..

Introducción al Tema

.. pues resulta que en ocasiones  se busca un cambio en las operaciones de un negocio, sean cualquiera de los siguienes ejemplos..

• cambiar un proceso operativo... para mejorar efectividad, o disminuir costo, o automatizar..
• remplazar un equipo - sea equipo de cómputo mayor, o algun equipo electromecánico.. o un equipo de personas..
• .. y hasta evaluar la conveniencia de cambiar una "operación de negocio" en una ubicación física, a otra, o consolidar  varias "operaciones" u oficinas en una o dos mayores...
• .. y cualquier cambio que implique hacer inversiones y vigilar los costos de operación... hasta la adquisición de un medio de transporte..

... generalmente debemos analizar la situación corriente (o actual), proponer alternativas, y evaluar primeramente... los Beneficios.. que se buscan, y luego contrastarlos contra las erogaciones a realizar..

.. y en esto  siempre hablamos de una Inversión .. y claro, de los costos de operación con la alternativa propuesta..

..pero hablemos de un ejemplo concreto de temas a evaluar en una propuesta de cambio...  es un ejemplo ....


Supongamos una Operación Financiera, que busca renovar su Solución Automatizada de software para operar el negocio, en el ambiente de México..

• .. y supongamos que hemos pedido a los proveedores, que presenten propuestas - esto implica que hemos pervisto "propuestas homologadas", y que hemos preparado y entregado "bases de las propuestas" o las que también se llaman Requests for Proposals
• .. asi limitamos el enfoque que traerán los proveedores, para poder comparar las propuestas bajo una misma base

•  ... entonces, habremos pedido propuestas que "respondan a los que necesitamos".. en términos como  ..

                       los Requerimientos Funcionales a cubrir

• En la Administración de la Solución
• En la Originación de Negocios y Atención a Clientes
• En la Operación Cotidiana del Negocio Financiero
• En el enlace con la Administración del Negocio - las tareas internas

                        ... y en otros Temas obligados, las capacidades de la solución  y el  proveedor

• En la parte Técnica - actualidad, facilidades de instalación o configuración, sus capacidades para usuarios y volumen de transacciones por hora o minuto
• Y en su presencia en el mercado local y Mundial

... con tablas estandarizadas para luego calificar, como el ejemplo que sigue....

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.. y habremos pedido también, los Costos involucrados, en el orden que se tenga costumbre en la operación del negocio, considerando Inversiones (o no-recurrentes), y los costos de operación anuales

• Licencias - y modelo de "precio".. renta o compra...
• Configuración o ajuste a las necesidades de la Operación
• Capacitación o Adiestramiento
• Pruebas
• Además de otros recursos implicados en el cambio...
• Equipos de Cómputo y Telecomunicaciones
• Instalaciones Físicas
• Servicios de Terceros - temas tercerizados
• y el Personal propio

..ejemplo ...

•  ..cerrando con un total de erogaciones en algun plazo - digamos en 3 años - y  a reserva de hacer el "caso de negocio" por la via del mencionado ROI...

 

.. hasta aqui, habríamos completado el proceso para recibir propuestas de los proveedores de soluciones ... para después calificarlas de alguna forma, y poder compararlas en términos generalmente conocidos como "costo vs. desempeño"...

... en el articulo que sigue - o entrada de este Blog -  mostraremos un método de puntuación o calificación "arbitrario" , que siendo consistente en cada propuesta, permitirá contrastar las propuestas y sugerir la que pueda ser mas conveniente para las necesidades planteadas a los proveedores

 

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... pero recordemos que nos hemos concentrado en un ejemplo común... una solución automatizada para operación de un negocio financiero .... pero al final, este es un método estandar de evaluar alternativas, generalmente  aplicable en diversos ámbitos ... desde seleccionar  una escuela, un trabajo, o hasta un viaje de vacaciones, o la compra de un bien, o hasta un cambio mayor  en la operación de un negocio

 

.. quedamos pendientes de continuar con el ejemplo....