¿que tal un poco del tema para estimar costos?

..hola, todos quienes eventualmente enfrentan chambas de análisis de alguna operación de negocio... sean consultores, o simplemente tengan que estimar costos para eliminar operaciones, o modificar procesos...

... y recordemos... cualquier estimación es buena, siempre que no se "sub o sobre - estime" en un orden de magnitud... y conste que no lo digo yo... lo mismo lo menciona Gerry Weinberg ex IBM .. que el Dr. Arno Penzias (Nobel, y de Bell Labs)

Cuando vamos a estimar lo que cuesta operar un negocio o una unidad de negocio por causa de ver su rentabilidad, o buscando una mejoría - sean áreas o empresas - siempre es bueno tener datos de los gastos generales de la unidad o empresa, de algun período estable...

.. es decir... los del año reciente... o los de los últimos 6 meses...

..pongamos un ejemplo simple....

• supongamos la operación de una empresa comercial donde opera 1 solo empleado, se pagan gastos de una sola oficina, y queremos estimar cual es el costo de operar un período discreto - es decir "puntual"... 1 semana, o 1 mes.. o 1 año
• Veamos estos datos de ejemplo mensuales..

Gastos Generales Mensuales

• Sueldo Nominal (del empleado único)...........$25,000
• Prestaciones del empleado............................$10,000
• Renta de la oficina .........................................$12,000
• Papelería ..........................................................$7,000
• Servicios diversos (Luz, Agua, Teléfono).......$10,000
• Impuestos Diversos .......................................  $5,000
• Total Mensual   ................................................$69,000/ mes

... aqui recordemos que haya o no ventas - donde se compran productos, y se venden... los gastos estan fijos siempre... - pero igual pasa en fabricación... y aqui, dejamos fuera de estos conceptos, los "costos de producción" o como se llama en los libros de Contabilidad ..el "costos de lo vendido"

........................ así que ...¿que pasa si buscamos un "vehículo" simple para distribuir los costos de operar nuestra empresa comercial del ejemplo?....

• ..podemos decir que la operación de este negocio para un solo empleado, cuesta..$69,000 por mes-hombre -  recordemos.. aparte de los costos de fabricar o comprar
• claro que en la práctica.. si hubiera mas empleados.. ejemplo 5 empleados.. el costo por cada uno podría ser $69,000/ 5 = $13,800 por empleado-mes..
• .imaginemos que los empleados ganaran $5,000 mensuales cada uno . y en ese caso, esta distribución es equitativa....
• ... sin embargo, esa forma de "distribuir" el costo puede no ser equitativa si un empleado gana $10,000 por mes y otros $5,000 o $3,000 por mes...
• .. en este caso ... bien podemos buscar la distribución o bien por las horas que trabaja cada empleado al mes.. o de forma mas simple... por los $ pesos de gasto general por los $ de sueldo nominal..
• ... asi tenemos que...
• .. se gastan $69,000 por mes para pagar los $25,000 mensuales de sueldos nominales... es decir...
• ..$69,000/ $25,000 = 2.76 $pesos de gastos generales, por cada $1 peso de sueldo mensual
• .. asi que el empleado con sueldo de $3,000 pesos por mes, en realidad se puede estimar que cuesta... $3,000 X 2.76 = $8,280..
• ..y el que tiene sueldo de $10,000 al mes, cuesta $10,000 X 2.76 = $27,600 por mes... 

 ... con esta estimación simple... es posible calcular costos de procesos casi en cualquier negocio u organización que se requiera analizar...

..consideremos ahora un ejemplo mas real - en la operación de un Banco...

.. usaremos datos mas o menos reales de una operación de Banca mediana, con cifras de su estado de resultados de  2008 ...






































.. si seguimos el ejemplo con paciencia, se percibirá como auto-explicativo ....


.. y para concluir, lo interesante es considerar este método como un "acercamiento" para estimaciones de costos, y desde luego practicar  su aplicación en situaciones reales...

.. bien sea en una empresa o en parte de ella, para estimar la operación de´procesos en via de mejora.. o bien para plantear una situación "actual" que se mejora mediante una solución automatizada.. pero que demanda una Inversión... en cuyo caso habrá que estimar después tanto la inversión, como los eventuales ahorros que se podrán conseguir al implantar la solución...

.. podemos considerar estimaciones por esta via, dígenes en temas de Ingeniería de Sistemase forma previa a realizar un análisis de rentabilidad - o ROI - sea en soluciones de Sistemas, o simples mejoras de procesos, o remplazo de Equipo en fábricas

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.. estamos pendientes, para la próxima....

Nota... Gerry Weinberg, ha sido un Consultor con orígenes en temas de Sistemas, que escribe sobre el tema de Consultoría; y el Dr. Penzias, fué un gran investigador de los Laboratorios Bell (Semiconductores), y premio Nobel de Física al final de los años 1980.. y con una gran visión del uso que debe darse a los computadores, en la práctica

BEP... ejemplo en la vida real

Hola.... sobre el tema de punto de equilibrio (BEP), hay muchas opiniones.. que si es demasiado teórico, que si no tiene aplicación práctica, etc.. pero seguro que tiene aplicación práctica como método

Recuerdo haber leído a un escritor de temas técnicos de Sistemas  - o TI, como le llaman ahora - y én alguna de sus obras menciona que " ..una cifra estimada, es mejor que nada.." o mas bien, que una simple estimación es suficiene la mayoría de las veces ..

Y asi lo creo, salvo que uno se equivoque en un "orden de magnitud" ... con esto me refiero a equivocarse en cifras como: "... tal vez un calentador de gas para agua, cuesta $3,500 pesos.."... y por error estimar que cuesta $35,000 o $350,000 ... me refiero a uno o dos órdenes de magnitud...

Bajo esta base, una aplicación práctica del BEP que en alguna ocasión he ejecutado, ha sido para evaluar la atención que a veces damos a dos o tres productos en una "operación" sea de fábrica, o comercial, o de Banca..

Veamos mi ejemplo que parte de una base de "estimación" en la distribución del Gasto...

El Concepto de "Punto de Equilibrio"

Hola.. hace unos dias, recibí correo de un amigo a quien aprecio mucho porque fuimos compañeros de aventura profesional, y el me comentaba de los cambios que nuestro querido campo del Management ha sufrido de hace 30 años para acá y que por tanto había que tener cuidado con los temas de este Blog

Tiene razón, pero al igual  que en mi "entrada" previa - la de los procesos - .. yo sigo usando esos enfoques básicos de hace 30 años, pero aprovechándome de la modernidad...

ejemplo.. el uso de un computador para... programar un proyecto... o el uso ágil de la "prueba y error "en cálculos, o hasta  para un diagrama ilustrativo cualquiera

.. asi que, sin dejar de considerar el consejo de mi amigo - comentario que aprecio de verdad - hoy traigo a esta "entrada" un tema que he usado por años y que funciona en diversos campos .. en industria, en sector financiero, en transportes, etc... y es el concepto de "punto de equilibrio" o también llamado BEP  por abreviar Break Even Point

Pero vamos a un ejemplo de situación ideal, que ya mas delante podremos mostrarlo con ejemplos de aplicaciones prácticas ....

 

..asi de simple como parece, este concepto aplicado con cuidado en el mundo real de negocios, de repente permite analizar situaciones como .. los montos de créditos que una financiera debe operar para estar en BEP.. o el número de pasajeros anuales en un medio de transporte.. o revisar una mezcla de productos en una fábrica o en un establecimiento puramente comercial 


.. por el momento, hasta aqui dejamos el ejemplo, y buscaré volver a ilustrarlo de forma práctica, en una siguiente entrada.. y de verdad, recibo sus comentarios sobre los temas con mucho gusto

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Adelanto de los Temas

Les adelanto un poco sobre un tema básico de dirección en mi Blog..

..¿que tal si hay que revisar un "proceso"?... que a mi modo de ver, consiste en un conjunto de operaciones, en cierto orden...

.. y que curiosamente, en sus orígenes, los procesos se consideraban mas bien temas de manufactura - me refiero a la pre-historia de la Ingeniería Industrial - pero el tiempo le dió la razón a la capacidad de análisis de cualquier persona.. y asi se empezaron a usar temas básicos (let´s get back to basics!)

.. de esta forma, lo mismo se revisa un proceso en manufactura, que en temas de oficina, o de comercialización.. aqui, observemos un ejemplo aplicado a un proceso de atención a clientes, su contratación, servicio, facturación y cobro en una Telefónica....

 

.. y en realidad, lo que usamos para documentar el "proceso", es un método antiguo para diagramar operaciones (las que se indican con números) en la secuencia en que deben ocurrir

 

 

.. de este primer paso y una vez que entendemos un proceso, es factible asignarle tiempo y recursos a cada operación, y buscar optimizarlos o bien apoyarlos con ayudas automatizadas...

 

.. mas adelante, mostraremos algún ejercicio para "ajustar" el número de operaciones de un proceso, o bien analizar opciones para ajustar los recursos que se usan en las mismas

 

 

Nota.. si se prefiere dar una vista al tema de procesos, siempre conviene revisar el concepto de Análisis de Operaciones en cualquier libro de Ingeniería Industrial antiguo, o en documentos mas recientes relacionados con Re-Ingeniería (ejm. Hammer & de Champy)

 

 

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introdución a métodos de consultoría

¿que tal para iniciar los temas de este Blog, unos comentarios preliminares?

• los métodos de consultoría, generalmente son asuntos que alguna vez estudiamos en cualquier disciplina profesional, o hasta en la práctica, pero que a veces no recordamos..
• .. asi tenemos, para diversas profesiones...
• Diagrama de Barras o de Gantt para planear actividades
• Cálculo de Lote económico en Inventarios
• Cálculo de Punto de Equilibrio u otros temas de "optimización"
• Valor Presente de flujos de efecctivo en el tiempo
• Medidas de Dispersión o Tendencias Centrales en Datos Estadísticos
• Otros temas
• .. pero igualmente, en la profesión de consultoría, hay otros asuntos implícitos que a veces perdemos de vista pero que aplicamos en cada asignación.. ejemplo
• el propio método de acercamiento a cualquier proyecto, con los pasos de "análisis, hallazgos, conclusiones y recomendaciones", que generalmente se repiten durante dicho acercamiento
• .. o el de "solución de problemas".. que dice
• "..tenemos un problema...
• ..¿qué lo ocasionó?...
• ..¿como podríamos resolverlo..? - alternativas -
• ¿..como lo resolvemos?...
• O la jerarquización de ideas para reportar una situación, o proponer una solución
• ..todo esto, y la capacidad implícita que hoy nos dá el uso de las tecnología de información - al alcance de todos - es lo que nos permite acercarnos a un problema y buscarle solución... o bien, a implantar una solución de cualquier tipo.. siempre apoyados con la capacidad de procesar información de forma ágil..sea con..
• herramientas automatizadas centrales .. como el caso de herramientas colaborativas (ejemplo, blackboard, o sharepoint)
• ... o herramientas personales - como el caso de procesadores de texto, generadores de gráficos, hojas de cálculo, editores de video, etc. que regularmente usamos en lo cotidiano

.. aqui, hacemos una pausa, para recordar cuales son los métodos con los que tenemos mas familiaridad en cada uno de nuestros casos.. sean de asuntos de operación recurrente, o bien de proyectos de "una sola vez"

..ejemplos...

• en Manufactura... Revisión de Procesos.. Lote Económico, Estratificación de Inventarios por su valor; análisis de viabilidad de expansión
• en Sector Financiero... Revisión de Procesos de Atención, Costos de Entrega de Servicios, Optimización del Uso de Efectivo en los Canales de Entrega; costos de operación
• En Gobierno .. mejora de efectividad en los procesos de la operación, análisis de impactos financieros diversos por temas internos o externos (endógenos y hexógenos)

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..continuaremos ....

Origen del Blog de Consultoría en Dirección

Con interés de compartir experiencias prácticas en temas de consultoría de Dirección probados, publicaré temas de interés general para facilitar la aplícación de métodos tradicionales que se usan para los trabajos de Consultoría

Entre otros campos, intento mostrar aplicación de métodos simples de consultoría, que sirven lo mismo internamente a una empresa , como a la consultoría externa

/* Gil